Cakupan dan pengelola
Pemberitahuan ini mencakup situs The Treat dan pertanyaan yang dimulai di sini. Pengelolanya adalah tim pengelola The Treat. Anda dapat mengajukan permintaan privasi melalui WhatsApp dan telepon yang tersedia di situs ini.
Informasi yang Anda pilih untuk dibagikan
Pertanyaan dapat mencakup nama, negara atau wilayah, bahasa pilihan, kontak, minat, pesan, dan lampiran opsional. Informasi kesehatan bersifat sensitif dan pemberian rekam medis bersifat sukarela. Anda dapat memulai dengan pertanyaan umum. Bagikan hanya informasi yang diperlukan, hapus identitas yang tidak relevan, dan dapatkan izin serta persetujuan sebelum membagikan rekam medis orang lain.
Tujuan dan persetujuan
Kami menggunakan informasi Anda untuk menjawab pertanyaan dan membahas rujukan. Pengiriman memerlukan persetujuan tegas Anda untuk memproses informasi yang dibagikan, termasuk rekam medis sukarela. Informasi digunakan untuk tujuan yang telah dijelaskan. Sebelum pengungkapan tambahan kepada institusi medis atau mitra layanan, kami akan menjelaskan tujuannya dan meminta persetujuan Anda.
Formulir, email, dan WhatsApp
Penyedia formulir dan email dapat memproses serta menyimpan pesan, lampiran, catatan pengiriman, dan log teknis sesuai ketentuannya. WhatsApp dan penerima dapat memproses serta menyimpan percakapan, berkas, dan informasi akun atau perangkat sesuai kebijakan yang berlaku. Pesan yang disiapkan dapat mencakup halaman dan sumber kampanye. Periksa, sunting, dan konfirmasikan pengirimannya di WhatsApp.
Penyimpanan dan retensi
Informasi pertanyaan dapat tersimpan dalam catatan komunikasi, lampiran, cadangan, dan log layanan. Kami menyimpannya sesuai kebutuhan pertanyaan dan persyaratan yang berlaku, serta menangani permintaan penghapusan dalam waktu yang wajar. Penyedia dapat menyimpan sebagian catatan berdasarkan kebijakan, siklus cadangan, atau kewajiban hukum mereka; kami akan menjelaskan keadaan terkait.
Kuki dan informasi teknis
Layanan hosting dapat memproses informasi teknis seperti alamat IP, waktu akses, dan log keamanan. Preferensi penting menyimpan bahasa, tema, dan pilihan persetujuan. Alat analitik dan iklan opsional digunakan dengan persetujuan Anda. Anda dapat mengubah preferensi kuki opsional melalui pengaturan situs. Parameter kampanye dan halaman sumber dapat menyertai pertanyaan; bagikan informasi kesehatan dalam pesan atau saluran dokumen yang sesuai.
Penerima dan pemrosesan internasional
Penerima mencakup tim pengelola The Treat, penyedia komunikasi terkait, dan, dengan persetujuan Anda, institusi medis atau mitra layanan penerima rujukan. Sistem mereka dapat memproses data di negara atau wilayah lain. Untuk rujukan, kami akan menjelaskan penerima, lokasi pemrosesan, dan pengaturan transfer terkait, serta memperoleh persetujuan yang diperlukan.
Pilihan dan permintaan Anda
Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan informasi, atau penarikan persetujuan melalui WhatsApp atau telepon tanpa mengirim ulang seluruh rekam medis. Kami akan menangani permintaan dalam waktu yang wajar sesuai persyaratan yang berlaku dan menjelaskan hasilnya, termasuk catatan yang disimpan penyedia menurut kebijakan atau kewajiban hukum. Penarikan berlaku untuk pemrosesan selanjutnya yang didasarkan pada persetujuan tersebut. Jika ada penerima lain, kami akan menjelaskan saluran permintaannya.